การลงทะเบียนซิมทรูสามารถทำได้ 2 วิธี คือ
- ลงทะเบียนซิมทรูผ่านทรูไอเซอร์วิส
เป็นวิธีที่สะดวกและสามารถทำได้ด้วยตัวเอง เพียงมีอุปกรณ์เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและซิมทรูที่ต้องการลงทะเบียน สามารถทำได้ตามขั้นตอนดังนี้
- เปิดแอปหรือเว็บไซต์ ทรูไอเซอร์วิส
- สแกนบาร์โค้ด หรือ กรอกตัวเลขจากซองซิม
- กด เปิดใช้งานเบอร์นี้
- จากนั้น จะเข้าสู่กระบวนการ ยืนยันตัวตน (eKYC) เพื่อเปิดใช้งานซิม
2. ลงทะเบียนซิมทรูที่ศูนย์บริการทรู
หากไม่สะดวกลงทะเบียนซิมทรูผ่านทรูไอเซอร์วิส สามารถลงทะเบียนซิมทรูได้ที่ศูนย์บริการทรู โดยต้องเตรียมเอกสารดังนี้
- ซิมการ์ดที่จะลงทะเบียน
- บัตรประชาชนหรือเอกสารแสดงตนที่ออกโดยราชการ
เมื่อไปถึงศูนย์บริการทรู แจ้งพนักงานต้องการลงทะเบียนซิม จากนั้นพนักงานจะดำเนินการลงทะเบียนซิมให้ โดยใช้เวลาประมาณ 15 นาที
กรณีที่ลงทะเบียนซิมทรูไม่ได้
หากลงทะเบียนซิมทรูไม่ผ่าน สาเหตุอาจเกิดจาก
- ข้อมูลไม่ครบถ้วน
- ข้อมูลไม่ถูกต้อง
- ซิมการ์ดหมดอายุ
- ซิมการ์ดถูกระงับการใช้งาน
หากลงทะเบียนซิมทรูไม่ผ่าน สามารถติดต่อศูนย์บริการทรูเพื่อขอความช่วยเหลือได้
ข้อควรระวังในการลงทะเบียนซิมทรู
- ไม่ควรให้ผู้อื่นลงทะเบียนซิมทรูแทนตนเอง เนื่องจากอาจเกิดปัญหาตามมาได้ เช่น ซิมถูกนำไปใช้ทำธุรกรรมต่างๆ หรือถูกนำไปใช้ก่ออาชญากรรม
- ควรเก็บรักษาเอกสารการลงทะเบียนซิมทรูไว้เป็นหลักฐาน หากมีปัญหาในการใช้บริการสามารถนำมาแสดงเพื่อตรวจสอบได้
ข้อมูลเพิ่มเติม
- ระยะเวลาในการลงทะเบียนซิมทรู หากลงทะเบียนซิมทรูผ่านทรูไอเซอร์วิส จะสามารถใช้งานได้ทันที หากลงทะเบียนซิมทรูที่ศูนย์บริการทรู จะสามารถใช้งานได้ภายใน 24 ชั่วโมง
- ค่าใช้จ่ายในการลงทะเบียนซิมทรู ไม่มีค่าใช้จ่าย